ブーメラン

写真2●「おもてなし」による差異化が重要(講演資料)
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20071026/285599/?SS=imgview&FD=91942352&ST=keitai

キャプションとはうらはらに、「おもてなし」による差異化がぜんぜん考慮されていないプレゼン資料に見えます。直接聞いたわけではないので、実際の講演そのものユーザ・エクスペリエンスがどうだったのかはわからないんですけど。

(【IPCM】iPhone,ディズニーランド,スタバの共通点は?──人気ブログ「Life is beautiful」の中島氏が講演 http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20071026/285599/ )